Forschung

Mitarbeiterbefragungen sind immer noch eine der besten Methoden zur Messung des Engagements.

– Harvard Business Review, March, 2018

Die richtigen Fragen zur richtigen Zeit stellen

Mitarbeiterbefragungen sind nach wie vor der beste Weg, um MitarbeiterInnen in Entscheidungen einzubeziehen, die sie betreffen, und der beste Prädiktor für zukünftiges Mitarbeiterverhalten. Unsere Forschungsinstrumente helfen Ihnen bei der Messung, Analyse und Entwicklung auf allen Organisationsebenen: von der Unternehmenskultur, den Triebkräften des Wandels (Klima) und dem Mitarbeiterengagement bis hin zu individuellen Merkmalen von Einzelpersonen, Teamdynamik und Führungskompetenzen.
Obwohl heutzutage viele Unternehmen zunehmend verschiedene computergestützte Algorithmen einsetzen, um das Engagement und Elemente des Organisationsklimas zu bestimmen, z. B. durch die Geschwindigkeit der Beantwortung von E-Mails oder die Verbindungen der MitarbeiterInnen außerhalb der grundlegenden Organisationseinheit, stellt man in Harvard fest, dass die Einstellung der internen Umweltforschung ein großer Fehler ist. Für Letzteres gibt es viele Gründe, darunter:

Bester Prädiktor für Verhaltensweisen

Bei Facebook stellt man fest, dass die Frage, wie lange MitarbeiterInnen beabsichtigen, im Unternehmen zu bleiben, viel zuverlässigere Daten sind als komplexe prädiktive Analysen oder Vorhersagen von ExpertInnen.

Das Gefühl,
gehört zu werden

Wenn Sie das interne Umfeld nicht erforschen, geben Sie den MitarbeiternInnen zu verstehen, dass Sie sich nicht für ihre Meinung interessieren. Das Ausfüllen von Umfragen gibt den MitarbeiternInnen die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern.

Ein Instrument zur Änderung von Verhaltensmustern

Wenn Sie Ihre MitarbeiterInnen gelegentlich nach ihrer Meinung fragen, lernen Sie nicht nur von ihnen, sondern Sie beeinflussen sie auch. Psychologen behaupten, dass das Stellen von Fragen das Verhalten ändern kann.

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